三言科技1月11日消息，昨日，深圳刘女士反映，2024年12月25日，她弟弟因急事回家从广东深圳市打了一辆哈啰顺风车，不慎将目的地广东汕尾市上沟村选错为山东日照市上沟村，费用高达3600多元。刘女士向客服反馈后却称无法退款，仅表示配合报警调查。对此，哈啰方面表示，经核实该行程单存在异常，实际二十个小时的路程仅两个小时结束，司机已将车费提现，目前未与司机取得联系。