4月2日，乐道总裁艾铁成在乐道汽车App社区中发布告别信宣布离职。

他在告别信中回顾了四年来带领团队从零开始搭建品牌、推出乐道L60和即将亮相的乐道L90等成就，并感谢团队和超过35500位用户的付出与支持。

同时，艾铁成坦言称在营销方面存在不足，未能实现与产品力匹配的销量，深感歉疚并承担责任。最后他表示尽管离开，他仍将作为忠实用户支持乐道，并坚信品牌未来可期。

以下是全文：

各位乐友们，大家好！

即日起，我将不再担任乐道总裁的职务，借这篇推文，跟大家道个别。

选择离开乐道，是我人生当中一个非常艰难的决定，但也是必须要做的决定。

四年前，我带着打造一个能够走向全球的中国汽车品牌的梦想加入蔚来，从0到1搭建乐道品牌。在团队全体伙伴的不懈努力之下，我们推出了首款产品乐道L60。在今天的市场环境中，L60毫无疑问是一台极具产品力的好车，牢牢占据20-30万纯电SUV市场前三的位置，用户口碑和满意度持续保持高位。即将在上海车展正式亮相的乐道L90，也将是一款极富竞争力的品牌旗舰产品。我们一起打造出了符合乐道品牌理念“合家欢乐，持家有道”的极致产品，这些都是团队智慧与汗水的结晶，衷心感谢每一位同事的付出！

我要感谢超过35,500位乐道用户对一个全新品牌的的支持。因为乐道，我认识了很多积极乐观、热爱家庭、热爱生活的朋友，这些会是我人生中最大的财富。感谢大家的信任！

但与此同时，必须承认，在过去的一段时间，我们并未让这台竞争力极强的好车达到与它的产品力相匹配的销量，在营销层面，有很多的欠缺不足。我作为团队负责人，暴露了很多短板，辜负了大家的期待，深感歉疚，也必须为此承担责任。

下一阶段的乐道，最需要的是直面挑战的勇气、富有章法的行动、敏捷精准的变化。我深深地感知到，纵有再多不舍，也是时候离开了。虽然不再是乐道团队的一份子，但我依然会是乐道最忠实的首批用户，会永远关心、爱护这个寄托着我人生梦想的品牌，与大家一起努力支持乐道走出一条向上的路。

相逢有时，后会有期。铁成虽然离开乐道了，但乐道必定铁成。再次感谢大家的支持，谢谢大家！