4月15日，在极氪品牌四周年暨即可007GT发布会上，即可首席执行官安聪慧反思忽视老客户感受。

“我们也必须承认，过去因为急于奔跑，我们在产品迭代方面、技术进化方面、服务体系建设方面，还远远谈不上完美。也有一些用户和一些媒体老师，也对极氪品牌提出了一些尖锐的批评。‘只管迭代的速度，但忽视了老用户的感受。’”

安聪慧表示，公司内部进行了深刻反思。即极氪认识到产品和技术之外，服务和用户体验也是豪华品牌不可或缺的核心竞争力。