来源：京日记

京东集团昨日悄然发出内部公告，宣布正式升级价值观为：客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当。

一个明显的变化是，原来的价值观里的“正道成功”、“只做第一”字样，在价值观升级后，并未出现在相关宣贯文件中。

该公告落款为京东集团，发给“各位京东同事”，时间为2019年5月。值得注意的是，这是时隔一年之后，京东集团企业价值观的再度升级。

2018年3月30日，刘强东在内部公开信中强调价值观升级为“T型文化”——即“正道成功”、“客户为先”和“只做第一”，彼时公开信的落款为：你们的刘强东，时间为2018年3月31日，发给“亲爱的兄弟们”。

可以看到，这次全新升级的京东集团价值观将“客户为先”提到了第一位，并强调这是京东不断前行的动力源泉。京东的客户不仅包括消费者，还包括全方位的合作伙伴，“我们要态度谦卑，心怀敬畏，以服务的心态、平等的关系来对待客户、尊重客户”。

诚信则是京东的商业准绳。“遵纪守法、廉洁自律、不说假话、不故意隐瞒、不信谣、不传谣是我们的底线。”

担当是京东人的胸怀和责任感。“出现问题勇于承认错误，善于自我批评；做问题的发现者，更要做问题的终结者；将自己的担当汇聚成整个企业的担当，做一个可以独当一面的京东人。”

公告强调，价值观正式升级既缘于对集团未来发展的深度思考，也是对京东创业初心的呼唤，“这是全体京东人思维模式和行为方式的准则，”更是对成就一家伟大公司的事业梦想的守护！“这是充满创业激情的价值观，也是引领每个京东人成就自我的价值观。”

公告表示，基业长青，文化先行！为了全面支持战略升级和组织变革，京东人要重拾创业初心和拼搏精神，不断自我反思、自我迭代和自我革新，全面实现思维方式和行为准则的升级！“唯有统一的逻辑、统一的信念，才有统一的步调、统一的目标。”

在过去的一年多时间里，京东董事局主席兼CEO刘强东经历沉沉浮浮。先后包括“美国明尼苏达大学事件”，曾经连续盈利超过十个季度的京东开始为外界质疑，甚至陷入了成长瓶颈，在今年初京东再度组织架构升级。最近，最新发布的京东2019年第一季度财报实现净利润33亿元，同比增长215%。

同时京东宣布以约八亿美元的代价与腾讯续约三年，自2019年5月27日起，腾讯将继续在其微信平台为京东提供一级和二级入口，为京东提供流量支持。

此次京东集团价值观的正式升级表明，京东当前高度重视企业文化，尤其是企业业务层面的成长。

有意思的是，腾讯公司领导人今年也曾经在朋友圈宣布了新的愿景与使命：科技向善。

不过“科技向善”应该只是腾讯公司新增的愿景与使命。腾讯官网目前愿景仍然是：最受尊敬的互联网企业，使命是：通过互联网服务提升人类生活品质。

在互联网企业发展的进程中，随着企业的成长，有时会升级原有的企业愿景。Do not be evil（不作恶）曾经被视作Google的口号，并广受互联网企业尊崇，后来Google成长为一家大型控股公司Alphabet之后，该口号正式升级为Do the right thing（做正确的事情）。