三言财经 8月1日消息，7月31日滴滴发布第三期“安全发布”内容，公布2019年1季度《滴滴协助寻找“失联”用户数据透明度报告》，报告统计，一季度滴滴客服共收到各类来电2749万余次。其中，滴滴网约车、平台出租车及代驾业务共收到要求帮忙联络或查询“失联”乘客、司机信息的需求16796件，约占客服进线总量的0.061%。相当于滴滴安全客服平均每天协助187个家庭，寻找联系不上的亲友。