出品|三言财经 作者|丰收
4月9号的直播间里,面向69万网友,新疆喀什地区麦盖提县委副书记、县长艾尼瓦尔·吐尔逊唱起了自己改编的歌曲《我和枣园有个约定》,期间还展示了一下厨艺,用当地特色产品麦盖提灰枣做了一锅红枣抓饭。
县长的多才多艺得到了不少网友的点赞,并最终转化为一笔笔沉甸甸的助农订单。直播结束,包括麦盖提灰枣在内的麦盖提特产共计销售出约43吨。
泸西县县长直播卖花
睢宁县长直播卖家具
当然,还有县长卖花、卖家具、卖水果,数以十记的县长们频频在朋友圈出现,组成了疫情期间一道靓丽的风景。这些都是在拼多多上的县长带货直播活动。
除了直播以外,疫情期间,拼多多还上线“抗疫情专用频道”和“抗疫农货”专区等举措助农抗疫。
数据显示,自开通“抗疫助农专区”以来,截至到3月27日中午12点,拼多多已累积售出滞销农产品4300万单,总计超过3.25亿斤,帮扶超过8.2万农户。
港口、物流和用电量,堪称三大经济“晴雨表”。拼多多一系列举措的成果在物流包裹数上得到了体现。
近日,拼多多物流电子面单负责人在接受采访时表示,从3月15日开始,拼多多日均在途物流包裹数一直稳定在5000万个以上,同比去年增幅超过60%。从国家邮政局和通达系等快递行业的综合数据来看,目前与传统头部电商集团的总包裹数的比率在63%左右。
在疫情的大环境下,可以看到拼多多作为新消费电商所展现出无限活力,用实实在在的物流包裹数据按下了经济复苏加速键。
快递包裹量增速已达行业4倍
拼多多按下复苏加速键
根据国家邮政局的数据,2020年第一季度国内快递业务量增速0.8%,其中3月快递业务量预计完成57亿件,同比增长17.3%。
以此来看,3月下旬以来,拼多多包裹量的增速已接近行业整体的4倍。
作为第三大电商平台,拼多多在消费端的贡献越发明显。支撑物流增长的新消费电商,正成为驱动中国经济复苏的有力“脉搏”。
而作为新消费电商的拼多多又是如何做到的呢?
事实上,拼多多迅速发展的原因在于顺应了低线城市消费者消费升级的需求、高线城市消费者向性价比消费转型的需求这两大消费势能。
而具体来看,则体现在切切实实的商品和价格上。
客观上,疫情对线下零售产生了直接的影响,这也给电商平台提供了复苏的机会。
而拼多多在疫情期间针对商家和用户推出了一系列举措,帮助拼多多实现了逆势增长。
拼多多是百亿补贴的开创者。去年6.18期间,拼多多启动线上“百亿补贴”计划,实实在在的实惠给到了消费者。不同于各大电商短暂促销,拼多多一直在真金白银的补贴。
今年1月23日,拼多多正式上线“抗疫情专用频道”,通过“百亿补贴”对抵御疫情相关的医疗卫生用品和药品进行全面覆盖,以确保包括口罩、体温计、抗病毒冲剂等在内的应急商品的低价,足量供给。
随后的2月底,拼多多加码下注“百亿补贴”。2月27日,拼多多上线为期三天的“百亿补贴节”。活动覆盖全部类目,包括平价口罩、苹果全系列商品、戴森、海蓝之谜、MAC口红等大牌美妆。
除了大力度的补贴,拼多多还推出一系列措施,对农产品提供最大程度上的流量和曝光,扶持农货商家。
2月10日,拼多多正式上线“抗疫农货”专区,投入5亿元农产品专项补贴和10亿元物流补贴,在全国开通电商助农绿色通道;2月14日,专区新增“农产品滞销信息反馈入口”,向全社会征集滞销农产品信息;2月19日,拼多多又联合优农协会开启专项采购百亿贫困地区农产品的“农货产销对接”活动。
除了流量支持外,拼多多还在物流层面减去商家负担。今年1月,拼多多宣布对在疫情期间坚持发货的商家给予补贴,每笔订单补贴奖励金2-3元。此外,他们还对因客观原因无法坚持运营和发货的商家进行规则豁免,减轻商家负担。2月13日起,上述补贴措施进一步升级,商家只要发货就可获得4元奖励金。
无论是百亿补贴还是抗疫专区,拼多多都把重心放在了打开消费的环节上。通过拉动内需和带动消费升级,拼多多给新消费群体带了改变。
此外,拼多多还不断创新营销模式,在助农抗疫上推出“市县长直播”新模式,采用政企合作,结合电商直播,助力当地农产品销售。
县市长直播带货
开启助农新模式
作为中国最大的农产品上行平台,拼多多从一创立就和农业、农产品紧密相连。
数据显示,2019年,拼多多农产品销售额实现翻倍,达到1364亿元,占平台总交易额的13.6%。
农产品销售在拼多多平台上占据很高的比重,这也是与其他电商平台不同的。
疫情期间,农产品一方面存在销售难题,一方面又需求巨大,存在一个矛盾。
而拼多多通过流量和扶持政策,以及创新的电商直播形式,能够刺激农产品的消费,为农产品销售搭建了一个可靠的平台。
2月10日起,拼多多率先开启了“政企合作,直播助农”系列活动,探索“市县长当主播,农户多卖货”的助农电商新模式,在浙江、广东、广西、重庆等地组织了多场直播助农活动,各地市长、县长纷纷化身拼多多主播。
对消费者来说,市县长的站台能对产地农产品形成强有力的背书,增加消费者和商家的信任,帮助商家完成冷启动,推动当地产业带的发展。
目前,拼多多已经在山东、浙江、安徽、广东、广西、重庆、云南、江西、内蒙、湖南、贵州、河南、四川、湖北等地合作了超过20场市县长直播助农活动,覆盖沃柑、椪柑、鸡蛋、紫薯、酥梨、鲜花、小米、茶叶、莲藕等多种农产品。
田东县两位副县长直播卖水果
通江县县长展示巴山土鸡
截至3月31日,“市长县长直播间”在拼多多平台累积吸引近1100万消费者参与消费,央视新闻、各省、市、县电视台及融媒体等参与直播,全网累积观看人次超过1.5亿。
直播间直接销售农产品超过800万斤,带动平台同区域农产品产生3200余万份订单,为相关网络店铺共吸引319万新粉丝关注,相当于直接培养了15个网络新兴品牌和知名农产区区域品牌。
同时,为拉动“中国制造”复工生产,拼多多推出“产业带复工线上大联播”系列活动,目前已与浙江、广东、山东等省市的地方政府合作,各地主官纷纷走进拼多多直播间,推动各地逐步恢复制造业的内需动能。
截至3月31日,拼多多已在浙江、广东、山东、河北、江苏等地联手推进“市县长产业带直播”活动,通过“拼交会”共同扶持产业带转型。此前,拼多多在山东曹县、广东虎门、河北深泽、江苏睢宁等地已经陆续举办了产业带联播活动。目前,市县长直播已累计带动产业带商品订单数超过2000万,为企业新增粉丝超过190万,直接扶助了大量行业准一线新品牌。
在助农背后,拼多多作为新消费电商有自己的逻辑。
拼多多助农背后的逻辑
不同于其他电商平台,拼多多消费者是新的电商消费群体,他们广泛分布在下沉市场。
在拼多多出现时,淘宝、京东的总用户人群为大约6亿左右,而同期中国移动互联网的总用户数为11亿,这也意味着,有至少5亿人是传统电商平台所没有接触到的电子商务新用户。这正是拼多多平台的主力用户群体。
这部分消费者大量分布在四五线城市和广大农村,长期以来他们曾是被传统电商忽略一个巨大群体。
数据显示,截至2019年底,拼多多平台年活跃买家数达5.852亿;APP月活跃用户达4.815亿,占中国互联网活跃用户的42.4%;2019年GMV 达10066亿元,是目前为止GMV上万亿用时最短的电商平台。
相比一二线城市,新消费人群的获客成本更低。根据2019年四季度财报测算,拼多多获客成本仅为80元,是其他电商巨头获客成本的五分之一。
可以说,拼多多的出现,为商家拓展了4-5亿全新的消费群体和潜在客户。
新消费人群与农村密不可分,而拼多多发展成为中国最大的农产品上行平台也是与此有关。
无论是百亿补贴、流量扶持还是县市长直播,都是由新消费人群的特性决定。
不同于以往其他平台的“市县长直播”活动,拼多多市县长直播系列活动,主要目的为——基于平台优势,实际推动当地产品销售,助力产业带品牌建设,并帮助当地企业完成新平台销售“从0到1”的过程。
这集中反映了拼多多的下沉产业理念。
当下,拼多多仍处于起步阶段。充分开掘中国制造业和产业带的资源优势,帮助中国制造业工厂建立全新品牌,将是拼多多发展的蓝海所在,也是拼多多现阶段的发展重心。
从2018年开始,拼多多在全国范围内与各制造业工厂形成了紧密联系,推出了聚焦中国中小微制造企业成长的“新品牌计划”。截至2019年底,参与“新品牌计划”定制研发的企业已超过900家,正式成员达106家,累积推出2200款定制化产品,涉及家电、家纺、百货、数码等近20个品类,累积定制化产品订单量超过1.15亿单。
其中,涌现出了大量全新的中国品牌,包括了飞利浦代工厂“家卫士”机器人、双立人代工厂的“三禾”厨具、江苏丝飘纸巾、为爱马仕、无印良品代工的中国最大毛巾生产工厂“孚日”等等。
疫情之下,拼多多可以说是电商平台的一匹黑马。而其所展现的韧性和弹性,也让人对它的未来有了更多的想象。