9月21日晚间，针对有微信用户向新手机导入聊天记录却显示设备空间不足的问题，微信员工@客村小蒋发文回应。

其表示微信的代码存在Bug，将很快修复，并向所有受影响的用户道歉。

该员工解释，微信有个获取剩余空间的通用工具接口，内部有缓存，在获取间隔不超过5分钟时，不会向系统获取真实剩余空间。

在新手机上，有概率造成空间显示异常，因为该逻辑会在开机5分钟内返回数据为0。

开机后过5分钟，接口就能获取到真实剩余空间，问题就会解决。