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9月28日，据快科技，一名用户反映其家中小熊电器养生壶突然爆炸，导致1岁孩子全身40%大面积烫伤。对此，小熊电器回应称，事情发生后，公司第一时间安排专人赶往医院对宝宝和家属进行了慰问，并一直有专人与家属交流，为其提供帮助。目前因无法接触到相关产品，小熊电器表示无法判断事故原因，后续待有调查结果后会第一时间和媒体、用户进行通报。
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