近日，汽车博主发布两条关于“一车主长期在4S店免费就餐、洗车、充电引发冲突”的视频，引发网友关注。据悉，该车主购车时获某品牌安徽某4S店承诺可免费就餐、洗车、充电，2025年全年到店免费就餐超260次并多次打包，还携带电动车到店充电。3月3日，其因占用新车充电区域与店员发生冲突，双方累计报警约10次。4S店称车主行为超出正常服务范畴，已将其拉黑，不接受调解仅接受诉讼。经博主协调，门店提出保养券折现、转其他门店服务等方案，车主未签署协议。该品牌官方表示，免费午餐、洗车为厂家服务，免费充电属门店自主特色服务，暂无统一次数限制。